Những điều bạn thường hỏi nhất về 11cm
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: tạo tài khoản, nạp tiền và rút tiền. Với nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chọn chuyển tiền, nhập số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền của 11cm rồi xác nhận bằng mã PIN — thao tác này thường hoàn tất chỉ trong
vài giây. Với rút tiền, hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác minh ví điện tử khớp với tên tài khoản trước khi lệnh được xử lý; đây là bước bảo vệ số dư của bạn, không phải rào cản. Về đăng nhập, nếu bạn mất quyền truy cập, chức năng OTP sẽ gửi mã về số điện thoại đã đăng ký
để lấy lại tài khoản ngay. Trên điện thoại, bạn không cần tải ứng dụng riêng — truy cập thẳng qua trình duyệt di động là đủ, giao diện tự điều chỉnh theo màn hình. Các câu hỏi chi tiết hơn được giải đáp đầy đủ trong phần bên dưới.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money